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ADROTAocc酒店术语(酒店OCC是什么)

在酒店行业中,不管是OTA、ADR,还是OCC、RevPAR,都是衡量一家酒店的重要指标。尽管OTA平台的出现为大家的出行提供了极大的便利,但2019年五一旅游消费旺季结束后,OTA成为消费投诉重灾区。而一家酒店若想提高RevPAR,则通过出租率提高酒店的收入或者通过均价提高酒店的收入。但随着疫情得以好转,加之清明、五一等节假日的到来,酒店行业再次升温。 旅游、出差、短租.....都会用到酒店、青

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在酒店行业中,不管是OTA、ADR,还是OCC、RevPAR,都是衡量一家酒店的重要指标。尽管OTA平台的出现为大家的出行提供了极大的便利,但2019年五一旅游消费旺季结束后,OTA成为消费投诉重灾区。而一家酒店若想提高RevPAR,则通过出租率提高酒店的收入或者通过均价提高酒店的收入。但随着疫情得以好转,加之清明、五一等节假日的到来,酒店行业再次升温。

旅游、出差、短租.....都会用到酒店、青旅、民宿等,它们的存在为我们的生活提供了极大的便利,即使身处异处,也能获得一个舒适的休息环境。

在酒店行业中,不管是OTA、ADR,还是OCC、RevPAR,都是衡量一家酒店的重要指标。而尽管大部分人都有住宿的经历,但仍然有不少人分不清这四者的含义、区别等,本期艾媒咨询分析师将结合具体案例和公式来为大家解答。

一、OTA

OTA,全称是Online Travel Agency,译为在线旅游,是旅游电子商务行业的专业词语。它指旅游消费者通过网络向旅游服务提供商预定旅游产品或服务,并通过网上支付或者线下付费,即各旅游主体可以通过网络进行产品营销或产品销售。

案例示意:OTA平台成酒店商家“战疫”重要支援

解答:酒店行业的OTA、ADR、OCC及RevPAR指什么?

四个小问题:

(1)OTA的出现有什么好处?

OTA的出现将原来传统的旅行社销售模式放到网络平台上,更广泛地传递了线路信息,互动式的交流更方便了客人的咨询和订购。

(2)较为典型的OTA平台有哪些?

国内熟知的OTA平台主要有携程、美团旅行、去哪儿、马蜂窝、驴妈妈、同程艺龙、途牛等,而国外则以爱彼迎、缤客等为代表。

(3)OTA和传统旅行社有何区别?

二者的区别主要在于信息获取和流通的成本。OTA模式出现与发展的目的在于充分发挥互联网优势,打破信息不对称性,有效降低旅游产业信息交流的成本,并且提高旅游产业信息交流的效率,为用户提供精准、个性化服务,将互联网与传统旅游业进行深度融合,全面提升旅游业的发展水平。

(4)OTA平台有什么弊端?

尽管OTA平台的出现为大家的出行提供了极大的便利,但2019年五一旅游消费旺季结束后,OTA成为消费投诉重灾区。热点问题主要集中在默认搭售、霸王条款、大数据杀熟、订单退改、信息泄露、虚假宣传、低价陷阱、下单后涨价或无票、订单失误(错单、漏单等)、旅游意外赔偿等10个方面。

二、ADR

ADR ,全称为Average Daily Rate,是指已售客房平均房价,已售客房平均房价的计算方法为客房收入除以实际售出客房数量。

公式表达:ADR=客房收入/实际售出客房数量

*ADR替代指标:APR(Average Published Rate) ,即为平均牌价。当酒店普查报告或者年报中未提供ADR的相关信息时,牌价则可以作为参考计算出大概的ADR(平均房价)。

三、OCC

OCC,全称为Occupancy,译为入住率,是指某一特定时期实际售出的客房数与可售房数量的比率。

公式表达:OOC=实际售出客房数量/可售房数量

案例示意:2020Q1部分中国酒店经济连锁板块及中高端版苦熬住宿业务比较

解答:酒店行业的OTA、ADR、OCC及RevPAR指什么?

四、RevPAR

RevPAR ,即为Revenue Per Available Room的缩写,意指每间可售房收入,它是衡量所有酒店经营收入水平的唯一指标,因为它同时考虑酒店的OCC和 ADR。而一家酒店若想提高RevPAR,则通过出租率提高酒店的收入或者通过均价提高酒店的收入。

公式表达:RevPAR(每间可售房收入)= OCC(入住率)x ADR(平均房价)

案例示意:2019-2020年春节酒店RevPAR

解答:酒店行业的OTA、ADR、OCC及RevPAR指什么?

在此案例中,可以看出,受疫情影响,2020年春节酒店的每间可售房收入急剧下降,由2019年的413.04元骤降至113.29元,这也足以看出发展环境对酒店行业的重要性。但随着疫情得以好转,加之清明、五一等节假日的到来,酒店行业再次升温。

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